At the end of June 2019, we received an inquiry from the UK. The inquiry is about the Frühlingsrolle-Maschine, and the customer asked about the production, price, and size of the final product. Our sales manager lily hosted the customer from the UK and learned that customers will come to our factory for testing in July or August.
Anfang Juli senden wir eine Einladung an den Kunden. Aber der Kunde sagte uns, dass er keine Zeit habe und im August zu uns kommen werde.
Kunden besuchen unsere Fabrik
Mitte August brachte der Kunde Rohmaterialien zur Fabrik zum Testen. Er sagte zuvor, dass er nach Guangdong gegangen sei, um eine ähnliche Maschine zu sehen. Obwohl das Aussehen ähnlich ist, wird unsere Qualität besser sein. Und mit dem vom Kunden selbst vorbereiteten Teig ist unser Formeffekt besser. Der Kunde kommunizierte dann mit unserem Verkaufsleiter, Lily, und fragte, ob wir unsere Maschine verwenden könnten, um eine Frühlingsrolle mit einem Durchmesser von 56-58 cm herzustellen.
Problemlösung und Verhandlung
In general, spring rolls of 10-40 cm diameter are the most common, so the machine he wants still needs to be customized. Therefore, the delivery period needs to be extended appropriately. We communicated this issue to our customers in a timely manner, and the customer stated that an appropriate extension is acceptable. After the consultation, the customer chose to place an order for this electric spring roll machine in our company.
Warum wählen Kunden unsere Frühlingsrollenmaschine?
- Ausgezeichnete Qualität. Wir glauben, dass eine überlegene Maschinenqualität besser ist als jede Form von Werbung. Ausgezeichnete Qualität wird uns mehr Stammkunden bringen.
- Erschwinglicher Preis. Das beste Ergebnis der Zusammenarbeit ist, eine Win-Win-Situation zu erreichen, die Benutzer glücklich und beruhigt zu machen und uns profitabel zu lassen. Unsere Preise sind eine Kombination aus den Ergebnissen vieler Aspekte. Wir werden jeden Dollar unserer Kunden wertvoll machen.
- Intimer Service. Im Verhandlungsprozess können wir die Überlegungen für unsere Kunden maximieren. Und für die von der Firma verkauften Maschinen bieten wir einen perfekten After-Sales-Service.