Τέλη Ιουνίου 2019, λάβαμε ένα ερώτημα από το Ηνωμένο Βασίλειο. Το ερώτημα αφορά τη μηχανή παραγωγής spring roll, και ο πελάτης ρώτησε για την παραγωγή, την τιμή και το μέγεθος του τελικού προϊόντος. Η διευθύντρια πωλήσεων μας Lily φιλοξένησε τον πελάτη από το Ηνωμένο Βασίλειο και έμαθε ότι οι πελάτες θα επισκεφθούν το εργοστάσιό μας για δοκιμές τον Ιούλιο ή τον Αύγουστο.
Την αρχή Ιουλίου, στείλαμε πρόσκληση στον πελάτη. Αλλά ο πελάτης μας είπε ότι δεν είχε χρόνο, και θα έρθει στην εταιρεία μας τον Αύγουστο.
Οι πελάτες επισκέπτονται το εργοστάσιό μας
Τον μέσο του Αυγούστου, ο πελάτης έφερε πρώτες ύλες στο εργοστάσιο για δοκιμές. Είπε προηγουμένως ότι πήγε στην Guangdong για να δει μια παρόμοια μηχανή. Αν και η εμφάνιση είναι παρόμοια, η ποιότητά μας θα είναι καλύτερη. Και με τα δικά του προετοιμασμένα ζυμαρικά, το σχήμα μας είναι καλύτερο. Ο πελάτης στη συνέχεια επικοινώνησε με τη διευθύντρια πωλήσεων μας, Lily, ρωτώντας αν μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τη μηχανή μας για να φτιάξουμε ένα spring roll με διάμετρο 56-58 εκ.
Διαπραγμάτευση και επίλυση προβλημάτων
Γενικά, τα spring rolls με διάμετρο 10-40 εκ. είναι τα πιο κοινά, επομένως η μηχανή που θέλει εξακολουθεί να χρειάζεται προσαρμογή. Συνεπώς, η περίοδος παράδοσης πρέπει να παραταθεί κατάλληλα. Επικοινωνήσαμε με τους πελάτες μας σχετικά με αυτό το ζήτημα εγκαίρως, και ο πελάτης δήλωσε ότι η κατάλληλη παράταση είναι αποδεκτή. Μετά τη διαβούλευση, ο πελάτης επέλεξε να τοποθετήσει μια παραγγελία για αυτό ηλεκτρική μηχανή για spring roll στην εταιρεία μας.
Γιατί οι πελάτες επιλέγουν τη μηχανή μας για spring roll;
- Εξαιρετική ποιότητα. Πιστεύουμε ότι η ανώτερη ποιότητα της μηχανής είναι καλύτερη από κάθε μορφή διαφήμισης. Η εξαιρετική ποιότητα θα μας φέρει περισσότερους επαναλαμβανόμενους πελάτες.
- Προσιτή τιμή. Το καλύτερο αποτέλεσμα της συνεργασίας είναι να επιτύχουμε μια κατάσταση win-win, να ευχαριστήσουμε τους χρήστες, να τους διαβεβαιώσουμε, και να μας αποφέρει κέρδος. Οι τιμές μας είναι ένας συνδυασμός πολλών παραγόντων. Θα κάνουμε κάθε δολάριο των πελατών μας να αξίζει.
- Οικεία εξυπηρέτηση. Στη διαδικασία διαπραγμάτευσης, μπορούμε να μεγιστοποιήσουμε την προσοχή μας στους πελάτες μας. Και, για τις μηχανές που πωλούνται από την εταιρεία, παρέχουμε άψογη after-sales υπηρεσία.