Fin juin 2019, nous avons reçu une demande du Royaume-Uni. L'enquête porte sur machine à fabriquer des rouleaux de printemps, et le client a posé des questions sur la production, le prix et la taille du produit final. Lily, notre responsable commerciale, a accueilli le client du Royaume-Uni et a appris que les clients viendraient dans notre usine pour des tests en juillet ou en août.
Début juillet, nous envoyons une invitation au client. Mais le client nous a dit qu’il n’avait pas le temps et qu’il viendrait dans notre entreprise en août.
Les clients visitent notre usine
À la mi-août, le client a apporté des matières premières à l'usine pour les tester. Il a dit qu'avant cela, il était allé au Guangdong pour voir une machine similaire. Bien que l'apparence soit similaire, notre qualité sera meilleure. Et avec les pâtes préparées par le client, notre effet de formage est meilleur. Le client a ensuite communiqué avec notre responsable commerciale, Lily, pour lui demander si nous pouvions utiliser notre machine pour fabriquer un rouleau de printemps d'un diamètre de 56 à 58 cm.
Négociation et résolution de problèmes
En général, les rouleaux de printemps de 10 à 40 cm de diamètre sont les plus courants, il faut donc encore personnaliser la machine qu'il souhaite. Le délai de livraison doit donc être prolongé en conséquence. Nous avons communiqué ce problème à nos clients en temps opportun et le client a déclaré qu'une prolongation appropriée était acceptable. Après consultation, le client a choisi de passer commande pour ce produit. machine à rouleaux de printemps électrique dans notre entreprise.
Pourquoi les clients choisissent-ils notre machine à rouleaux impériaux ?
- Excellente qualité. Nous pensons qu’une qualité supérieure des machines vaut mieux que toute forme de publicité. Une excellente qualité nous apportera plus de clients fidèles.
- Prix abordable. Le meilleur résultat de la coopération est de parvenir à une situation gagnant-gagnant, de laisser les utilisateurs heureux, rassurés, de nous rendre rentables. Nos prix sont une combinaison des résultats de nombreux aspects. Nous ferons en sorte que chaque dollar de nos clients en vaille la peine.
- Service intime. Dans le processus de négociation, nous pouvons maximiser la considération pour nos clients. Et, pour les machines vendues par l'entreprise, nous assurons un parfait service après-vente.