No final de junho de 2019, recebemos uma consulta do Reino Unido. A consulta é sobre a máquina de fazer rolos de primavera, e o cliente perguntou sobre a produção, preço e tamanho do produto final. Nossa gerente de vendas Lily recebeu o cliente do Reino Unido e soube que os clientes virão à nossa fábrica para testes em julho ou agosto.
No início de julho enviamos um convite ao cliente. Mas o cliente nos disse que não tinha tempo e que virá para nossa empresa em agosto.
Clientes visitam a nossa fábrica
Em meados de agosto, o cliente trouxe matéria-prima para teste na fábrica. Ele disse que antes disso foi a Guangdong para ver uma máquina semelhante. Embora a aparência seja semelhante, nossa qualidade será melhor. E com a massa preparada pelo próprio cliente, nosso efeito modelador é melhor. O cliente então se comunicou com nossa gerente de vendas, Lily, perguntando se poderíamos usar nossa máquina para fazer um rolinho primavera com diâmetro de 56-58 cm.
Negociação e resolução de problemas
Em geral, os rolos de primavera com diâmetro de 10-40 cm são os mais comuns, pelo que a máquina que ele pretende ainda precisa de ser personalizada. Portanto, o período de entrega precisa de ser estendido apropriadamente. Comunicamos este problema aos nossos clientes em tempo útil, e o cliente declarou que uma extensão apropriada é aceitável. Após a consulta, o cliente optou por fazer uma encomenda desta máquina elétrica de rolos de primavera na nossa empresa.
Por que os clientes escolhem a nossa máquina de rolos de primavera?
- Qualidade excelente. Acreditamos que a qualidade superior da máquina é melhor do que qualquer forma de publicidade. Excelente qualidade nos trará mais clientes recorrentes.
- Preço acessível. O melhor resultado da cooperação é alcançar uma situação vantajosa para todos, deixar os usuários satisfeitos, tranquilos e rentáveis. Nossos preços são uma combinação dos resultados de muitos aspectos. Faremos com que cada dólar de nossos clientes valha a pena.
- Serviço íntimo. No processo de negociação, podemos maximizar a consideração pelos nossos clientes. E, para as máquinas comercializadas pela empresa, oferecemos um serviço pós-venda perfeito.