ปลายเดือนมิถุนายน 2019 เราได้รับคำถามจากสหราชอาณาจักร คำถามเกี่ยวกับ เครื่องทำปอเปี๊ยะทอด และลูกค้าถามเกี่ยวกับการผลิต ราคา และขนาดของผลิตภัณฑ์สุดท้าย ผู้จัดการฝ่ายขายของเรา ลิลี่ ได้ต้อนรับลูกค้าจากสหราชอาณาจักรและทราบว่าลูกค้าจะมาที่โรงงานของเราเพื่อทดสอบในเดือนกรกฎาคมหรือสิงหาคม
ในต้นเดือนกรกฎาคม เราได้ส่งคำเชิญไปยังลูกค้า แต่ลูกค้าแจ้งว่าเขาไม่มีเวลา และจะมาที่บริษัทของเราในเดือนสิงหาคม
ลูกค้าเยี่ยมชมโรงงานของเรา
กลางเดือนสิงหาคม ลูกค้านำวัตถุดิบมาทดสอบที่โรงงาน เขาบอกว่าเขาเคยไปดูเครื่องคล้ายกันที่กวางตุ้ง แม้ว่าหน้าตาจะคล้ายกัน แต่คุณภาพของเราเหนือกว่า และด้วยพาสต้าเตรียมเองของลูกค้า ผลงานการขึ้นรูปของเราก็ดีกว่า จากนั้นลูกค้าได้สื่อสารกับผู้จัดการฝ่ายขายของเรา ลิลี่ ถามว่าเราสามารถใช้เครื่องของเราในการทำปอเปี๊ยะทอดเส้นผ่าศูนย์กลาง 56-58 ซม. ได้หรือไม่
การเจรจาและการแก้ปัญหา
โดยทั่วไป ปอเปี๊ยะทอดที่มีเส้นผ่าศูนย์กลาง 10-40 ซม. เป็นที่นิยมมากที่สุด ดังนั้นเครื่องที่เขาต้องการยังต้องปรับแต่งตามความต้องการ ดังนั้น ระยะเวลาการส่งมอบจึงจำเป็นต้องขยายออกไปอย่างเหมาะสม เรายังได้สื่อสารปัญหานี้กับลูกค้าอย่างทันท่วงที และลูกค้ากล่าวว่าการขยายเวลาที่เหมาะสมเป็นที่ยอมรับ หลังจากการปรึกษา ลูกค้าเลือกที่จะสั่งซื้อเครื่องเครื่องทำปอเปี๊ยะทอดไฟฟ้าของเรา
ทำไมลูกค้าถึงเลือกเครื่องทำปอเปี๊ยะทอดของเรา
- คุณภาพยอดเยี่ยม เราเชื่อว่าคุณภาพเครื่องจักรที่เหนือกว่าดีกว่าการโฆษณาใดๆ คุณภาพยอดเยี่ยมจะนำลูกค้ากลับมาใช้ซ้ำมากขึ้น
- ราคาที่เข้าถึงได้ ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดของความร่วมมือคือการสร้างสถานการณ์ชนะ-ชนะ ให้ผู้ใช้มีความสุข มั่นใจ และให้เรามีกำไร ราคาของเราเป็นผลมาจากหลายปัจจัย เราจะทำให้ทุกดอลลาร์ของลูกค้าคุ้มค่า
- บริการใกล้ชิด ในกระบวนการเจรจา เราสามารถพิจารณาให้ลูกค้าได้รับประโยชน์สูงสุด และสำหรับเครื่องจักรที่ขายโดยบริษัท เรายังให้บริการหลังการขายที่สมบูรณ์แบบ